Tallene fortæller ikke hele historien
Det er nemt at blive fanget i rapporter, forecasts og KPI’er. Men tallene fortæller kun, hvad der sker – ikke hvorfor. Hvis du vil forstå, hvorfor salget går op eller ned, skal du lytte til dine medarbejdere.
- Hvordan har de det?
- Hvad motiverer dem?
- Hvad spænder ben?
- Hvordan fungerer samarbejdet?
Når du begynder at stille de spørgsmål, får du adgang til den viden, der ikke står i CRM-systemet – men som er afgørende for at skabe fremdrift.
Du er ikke kun chef – du er kulturbærer
Din adfærd sætter tonen. Hvis du kun taler om tal, vil teamet også fokusere snævert. Men hvis du viser interesse for menneskerne bag salget, skaber du en kultur, hvor trivsel og performance går hånd i hånd.
Det betyder:
- At du tør tage samtaler, der ikke handler om resultater.
- At du ser forskellighed som en styrke – ikke en udfordring.
- At du skaber plads til både medvind og modvind.
Når du ser dit team, begynder salget at bevæge sig
Det er ikke en modsætning at være resultatorienteret og menneskefokuseret. Tværtimod. De bedste salgschefer ved, at relationer skaber resultater. Når medarbejderne føler sig set, hørt og forstået, vokser deres engagement – og salget følger med.
Så kære salgschef: næste gang du åbner salgsrapporten, så spørg dig selv – har jeg også talt med mit team i dag?
