Salg starter længe før tilbuddet sendes
Salg opstår, når:
- Marketing rammer den rigtige tone
- Kundeservice skaber tillid og tryghed
- Administrationen sikrer smidige processer
- Ledelsen viser retning og engagement
- Og kolleger deler viden og erfaringer
Når alle afdelinger forstår deres rolle i kunderejsen, bliver salg ikke kun en funktion – men en kultur.
Den typiske sælger har brug for opbakning
Selv den dygtigste sælger kan ikke løfte det hele alene. Salgsarbejdet bliver stærkere, når:
- Teknikeren forklarer produktet med passion
- Projektlederen skaber struktur og overblik
- Økonomiafdelingen sikrer gennemsigtighed
- Og receptionisten giver det første gode indtryk
Det handler ikke om at ændre folks job – men om at vise, hvordan deres arbejde påvirker salget.
Salg som fælles mindset
Når hele organisationen ser sig selv som en del af salgsarbejdet, sker der noget særligt:
- Kunderne mærker sammenhæng og engagement
- Internt opstår der stolthed og samarbejde
- Resultaterne bliver mere bæredygtige – og mere menneskelige
Så lad os droppe idéen om, at salg kun er for dem med salgsansvar. Salg er for alle, der har kontakt med kunder, kolleger og beslutninger. Og når vi løfter det sammen, bliver det både sjovere og mere effektivt.
